VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (2026)
Markéta Macháčová
se sídlem: Sokola Tůmy 529, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí
IČO: 02846110
e-mail: marketa@zobcovka.cz
telefon: +420 605 015 399
web: www.zobcovka.cz
(dále jen „prodávající“)
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávající a fyzickou osobou (dále jen „kupující“) vzniklé v souvislosti s nákupem kurzů prostřednictvím webových stránek www.zobcovka.cz.
1.2 Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na vztahy se spotřebiteli.
1.3 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.4 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy.
2. Druhy nabízených kurzů
2.1 Prodávající nabízí dva typy produktů:
a) Prezenční (živé) kurzy – konané v konkrétním termínu a místě
b) Online kurzy – digitální obsah poskytovaný prostřednictvím internetu
2.2 Na každý typ kurzu se vztahují odlišná pravidla uvedená v těchto obchodních podmínkách.
SEKCE A – PREZENČNÍ (ŽIVÉ) KURZY
3. Přihláška a vznik smlouvy
3.1 Kupující se přihlašuje na prezenční kurz prostřednictvím přihlašovacího formuláře na webu.
3.2 Odesláním přihlášky dochází k rezervaci místa na kurzu.
3.3 Smluvní vztah vzniká potvrzením přihlášky ze strany prodávající.
3.4 Prodávající si vyhrazuje právo přihlášku odmítnout, zejména z kapacitních důvodů.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena kurzu je uvedena na webových stránkách.
4.2 Kupující je povinen uhradit cenu:
- bankovním převodem,
- na základě vystavené faktury,
- nebo jiným způsobem dle dohody.
4.3 Cena musí být uhrazena nejpozději do data splatnosti uvedeného na faktuře.
5. Storno podmínky (platí pouze pro prezenční kurzy)
5.1 Kupující má právo zrušit svou účast na kurzu.
5.2 Storno musí být provedeno písemně (e-mailem).
5.3 Storno podmínky jsou následující:
- více než 14 dní před kurzem: vrácení 100 % ceny
- 7–14 dní před kurzem: vrácení 50 % ceny
- méně než 7 dní před kurzem: bez nároku na vrácení
5.4 Kupující je oprávněn za sebe zajistit náhradníka.
5.5 Tyto storno podmínky se vztahují výhradně na prezenční kurzy.
6. Zrušení kurzu ze strany prodávající
6.1 Prodávající si vyhrazuje právo kurz zrušit, zejména z organizačních důvodů.
6.2 V takovém případě:
- bude kupujícímu nabídnut náhradní termín, nebo
- bude vrácena celá zaplacená částka.
SEKCE B – ONLINE KURZY (DIGITÁLNÍ OBSAH – FAPI)
7. Objednávka a uzavření smlouvy
7.1 Kupující objednává online kurz prostřednictvím webových stránek kliknutím na tlačítko „Koupit online kurz“.
7.2 Kupující je následně přesměrován do objednávkového formuláře (FAPI).
7.3 Odesláním objednávky a provedením platby dochází k uzavření kupní smlouvy.
7.4 Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.
8. Cena a platební podmínky
8.1 Cena kurzu je uvedena v objednávkovém formuláři.
8.2 Kupující může cenu uhradit:
- platební kartou,
- bankovním převodem,
- jinými způsoby dostupnými ve formuláři.
8.3 Závazek kupujícího je splněn připsáním částky na účet prodávající.
9. Dodání a zpřístupnění kurzu
9.1 Online kurz je dodáván jako digitální obsah.
9.2 Kurz je zpřístupněn bez zbytečného odkladu po zaplacení, zpravidla:
- zasláním e-mailu s přístupem,
- zpřístupněním členské sekce,
- nebo jiným online způsobem.
9.3 Kupující je povinen zkontrolovat svou e-mailovou schránku, včetně složky spam.
9.4 V případě nedoručení přístupu je kupující povinen kontaktovat prodávající.
10. Odstoupení od smlouvy u online kurzů
10.1 Online kurz je digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči.
10.2 Kupující bere na vědomí, že:
- kurz je zpřístupněn bezprostředně po zaplacení,
- dochází k okamžitému plnění smlouvy.
10.3 Kupující výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
10.4 Kupující bere na vědomí, že tímto okamžikem zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku.
10.5 Pokud by ke zpřístupnění kurzu nedošlo, má kupující právo odstoupit do 14 dnů.
11. Autorská práva
11.1 Veškerý obsah kurzů je chráněn autorským právem.
11.2 Kupující není oprávněn:
- obsah kopírovat,
- sdílet přístupy,
- poskytovat obsah třetím osobám,
- využívat obsah komerčně bez souhlasu.
12. Práva z vadného plnění a reklamace
12.1 Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu.
12.2 Kupující může reklamaci uplatnit e-mailem.
12.3 Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě.
13. Odpovědnost
13.1 Prodávající neodpovídá za individuální výsledky kupujícího.
13.2 Výsledky závisí na schopnostech a aktivitě kupujícího.
SPOLEČNÁ USTANOVENÍ
14. Ochrana osobních údajů
14.1 Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem.
15. Mimosoudní řešení sporů
15.1 K řešení sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
www.coi.gov.cz
16. Závěrečná ustanovení
16.1 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 1. 2026.
16.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.